IPB

Welcome Guest ( Log In | Register )

2 Pages V   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
J'INFO TOURS - sau cum sa NU iti petreci vacanta
FireEyes
post Aug 10 2005, 12:50 PM
Post #1


Gazda Voastra
****

Group: Root Admin
Posts: 4,544
Joined: 12-May 03
From: Romania
Member No.: 3



Salutare, dragii mei!
Da, m-am intors din vacanta mult asteptata. .....
Ceea ce vroiam sa va comunic este insa altceva. Intreaga excursie a fost sabotata din primele zile de organizarea defectuoasa a agentiei de turism cu care am plecat, si anume J'INFO TOURS. Cum multe nu se pot face (in afara de alertarea Oficiului pentru Protectia Consumatorului si publicitatea negativa) si cum timpul meu este mult prea pretios ca dupa aceasta zi sa ma mai gandesc la cele intamplate, iata care este povestea PE SCURT (imaginati-va care este versiunea lunga!!!):


Ziua 1- plecam la drum cu un autocar subcontractat (deci nu al agentiei), doi soferi si un ghid. Pana acum toate sunt bune.
Constatam dupa un timp ca aerul conditionat nu prea face fata si ca ne deplasam destul de incet. Punem totul pe seama caldurii si a traficului, radarelor, teama de politie..ma rog, nu lasam sa ne afecteze, mai ales ca deja se formeaza niste bisericute in autocar si atentia este concentrata in cu totul alta parte. Stam in vama 3 ore jum?tate. Lucru relativ normal. Problema apare seara, cand deja lumea este obosita si observa ca se face ora 12 (noaptea) si inca nu am ajuns in Budapesta. Ajungem la ora 1:30 in Budapesta. Timp de 2 (doua) ore jumatate cautam hotelul. Atunci realizam cu disperare ca soferii nostri nu se descurca deloc, ca sunt la prima lor plecare in Italia, ca ghidul vorbeste numai foarte putina engleza, nici de cum o alta limba de interes pt excursie
(maghiara, germana sau italiana), ca ghidul si soferii nutresc o puternica antipatie intre ei, ca soferii sunt reticenti. Turistii devin iritate, nervi, tipete, femei isterici, barbati enervati. Ora 4 ne culcam.

Ziua 2- plecam la ora 7 din hotel. Obositi. Inca enervati dar gandindu-ne ca asta a fost, ghinionul primei seri. Mergem spre Graz, Austria. Ne ratacim in oras. Pierdem vreo 2 ore. Nu mai prindem deschis la nici unul din obiectivele pe care trebuia sa le vizitam. Iesim din Austria cu intarziere, ajungem pe noapte in italia si normal NU gasim hotelul. Se cauta vreo ora, ajungem la ora 4:30 la hotel.

Ziua 3- din nou ora 7 plecarea. Cearcane pana la genunchi, picioare umflate, nervi muuuulti. Ziua merge relativ ok, desi timpul este injumatatit in ceea
ce priveste vizitarea de orase pentru ca autocarul nostru merge cu cel mult 80 la ora. Motivul? Ni se spune ca are limitare de viteza. Spre seara, ora
6, incercand sa plecam din Milano, constatam ca intampinam "mici probleme". Soferii lucreaza putin la el, turistii in bezna totala. Iesim din
Milano si ramanem in camp. Toata noaptea. Bagajele jos, masina pleaca spre a fi gasit un service ca sa fie reparata, oamenii dorm la marginea autostradei,
se dau mii de telefoane (traiasca roamingul turistilor), agentia cu greu gasita la telefon ridica din umeri. Dupa 11 ore de stat in camp apare autocarul
CICA reparat. Agentia, pt a-si corecta greseala, ne acorda o zi in plus (sa se decaleze intreg programul cu o zi, ca sa intra in normal, pt ca era
evident ca nu mai puteam sa ne tinem de programul intial).

De aici deja nu mai reusesc sa imi amintesc care a fost succesiunea evenimentelor. Cert este ca din 2 in 2 zile autocarul a necesitat reparatii sau schimbari de piese (sistemul de ventilatie, electromotorul inlocuit, vreo 3 conducte relativ importanta schimbate). Culmea? Stricarea franelor si faptul ca o zi am mers cu motorina curgand in urma noastra, facand o balta impresionanta in momentul cand stationam, alimentari din benzinarie in benzinarie. Turistii solicita alt autocar, agentia refuza categoric, incee o cearta fantastica, 2 turisti sar la bataie, ghidul are un colaps si nu mai este in stare sa aiba nici o reactie, o femeie lesina de la caldura, o alta incepe sa planga, toata lumea se cearta, suna telefoanele, soferii injura ca la usa cortului, in totautocarul se simte miros de motorina, lumea este ametita la modul propriu. In nici una din seri nu nimenim hotelul. Cand in sfarsit le gasim (toateperiferice, unele neavand aer conditionat, in conditiile unor calduri asa cum am auzit ca au fost si in Romania), orele sunt matinale de-a dreptul(niciodata mai devreme de 1-2 noaptea).

Plecam in insule, ghidul nu se intelege cu soferii si soferii uita sa vina sa ne recupereze. Alte ore de asteptare in port. Ghidul nu se descurca cu limba si negociaza niste preturi pt diverse chestii optionale care jecmanesc pur si simplu turistii, care se revolta. Unii se desprind deja de grup si ne facem program propriu, platindu-ne singuri diverse taxe, ca sa ne asiguram ca nu mai suntem trasi in piept. Alti nervi, alte scandaluri. Si tot asa...timp de 14 zile!!!!!!!!!

Momentul final. Ajungem pe 31 iulie in Budapesta. Deja o zi intarziere. Autocarul are un ultim moment de colaps si se mai strica ceva. Deja nu mai conteaza ce. Turistii se incaiera de-a dreptul. Cu ghidul, cu soferii, intre ei. Se ajunge la formarea unui front comun: se refuza ca a doua zi, pe 1 august, sa se plece spre tara cu acel autocar. Agentia (dupa 50 de telefoane din toate partile), consimte sa gaseasca un autocar pe care sa il
trimita din tara a doua zi si sa aduca turistii acasa. 3 oameni, printre care si eu (obositi, ajunsi la capatul puterilor si avand neaparata nevoie ca pe
2 august sa fim la birou) insistam sa plecam spre tara a doua zi cu autocarul stricat. Asa cum facusem toata Italia, puteam sa ajungem si in tara.
In plus, vroiam sa ma vad in tara, urmand ca de aici, daca se mai intampla ceva, situatia sa fie putin mai usor de controlat. (trenul era o
solutie, adevarat, insa agentia ne-a comunicat ca nu ni se deconteaza sub nici o forma cei 75 de euro pe care i-am fi dat pe bilet). La ora 8
dimineata pe 1 august, 3 oameni si cei doi soferi plecam spre Romania (dupa alte certuri, telefoane, incercari de a convinge tot grupul sa vina, incercari de a linsa ghidul, incercari de a afla cand vine cel de-al doilea autocar si cand am putea sa ajungem in tara daca nu ne riscam viata in continuare cu
autocarul vechi). Stam 8 ore si jumatate in vama romaneasca la Nadlac (ati vazut si voi la televizor ce este pe acolo), autocarul nu face nici un fel de
pb daca mergem cu 50-60 km/ora si ajungem la ora 4:45 am pe data de 2 august la Bucuresti. Ceea ce mi-a dat timp suficient sa ajung acasa, sa fac un
dus, sa imi iau costumul si sa ajung la birou. Ca sa ma laud, ceilalti doi oameni care mai venisera cu mine au coborat in Sebes, asa ca de acolo pana
in Bucuresti am fost adusa de 2 soferi, singura in tot autocarul

Pur informativ, restul turistilor au ajuns in Romania ieri, 2 august, ora 19.00, cu 2 zile intarziere, si stat aproape 30 de ore in asteptarea unui autocar. Concluzia, dragii mei? Am nevoie de concediu de odihna. Vreau sa dorm in urmatoarea saptamana de la ora 8 seara pana dimineata. Am dezvoltat fobie la autocar. Cat despre J'INFOTOURS....mai vedem noi.

Sa auzim de bine, Raluca

P.S. Sunteti liberi (si rugati, de altfel) sa trimiteti si altora pasajele pe care le veti considera interesante ca informatie despre serviciile oferite de
J'INFO TOURS.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
FireEyes
post Aug 11 2005, 07:19 AM
Post #2


Gazda Voastra
****

Group: Root Admin
Posts: 4,544
Joined: 12-May 03
From: Romania
Member No.: 3



Cei care ati mai avut intamplari neplacute cu agentii de turism din romania va rog sa le faceti publice.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Anne
post Aug 11 2005, 11:05 PM
Post #3


Advanced Member
***

Group: Members
Posts: 1,420
Joined: 18-June 05
From: candyworld
Member No.: 988



deja pe la mijlocul povestii mi se paru ca e un film gen "stan si bran" (IMG:/laugh.gif) (IMG:/laugh.gif)
e .. o amintire de neuitat de altfel .


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
serbang
post Aug 16 2005, 07:48 PM
Post #4


Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 16-August 05
From: Bucuresti/Craiova
Member No.: 1,610



interesant e, ca eu cand am intrebat pe la niste agentii despre j'info tours mi s-a spus ca sunt foarte profesionali, si cand am ajuns pe internet, asta este 2-a opinie dea dreptul catastrofala pe care o vad despre dansii.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sweety
post Aug 27 2005, 07:27 AM
Post #5


Senior Member
****

Group: Members
Posts: 3,213
Joined: 14-August 05
Member No.: 1,600



hahahahaahaha

lasa mai Mihaitza k nu ai sa uitzi prea curand vacantza asta :roll: :selemb:

am ras aici rau de tot imaginandu-mi peripetziile tale :wink: :wink: :wink:


--------------------
Oh I wish I was a punk rocker with flowers in my hair
Go to the top of the page
 
+Quote Post
prichindela
post Sep 8 2005, 07:38 AM
Post #6


Advanced Member
***

Group: Members
Posts: 602
Joined: 19-August 05
From: In You're Soul !!!
Member No.: 1,619



ghinion pe toata linia (IMG:/smile.gif)


--------------------
Shewanna, Te Vom pastra Mereu in Suflet !!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sweety
post Sep 8 2005, 08:34 AM
Post #7


Senior Member
****

Group: Members
Posts: 3,213
Joined: 14-August 05
Member No.: 1,600



shit happens :oopss: :alcool:


--------------------
Oh I wish I was a punk rocker with flowers in my hair
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Daniela
post Oct 5 2005, 08:44 AM
Post #8


Newbie
*

Group: Members
Posts: 1
Joined: 5-October 05
Member No.: 1,844



Salut!
Primisem pe mail ce ai scris mai sus chiar inainte de a pleca cu J'info. M-am suparat infiorator, mai ales ca pe internet apare ca au castigat o multime de premii.
Eu am fost in excursie in Spania si din fericire am mers cu avionul pana acolo si din Barcelona cu o firma spaniola de autocare.
Per total excursia a fost super (adica ce a tinut de spanioli). Hoteluri extraordinare, mai putin o noapte in Alicante - Hotel Goya- unde mancarea a fost execrabila. Plus negocierea mesei la hotelul din Madrid, unde dimineata am fost nevoiti sa mancam afara "mic dejun continental" (la inceputul lui sept dim este frig in Madrid) in timp ce englezii... aveau mic dejun bufet in interiorul restaurantului, nu pe terasa. Asta banuiesc ca a fost ca sa nu aveam o impresie prea buna despre J'info.
Per ansamblu cazarea a fost buna, chiar foarte buna, dar.....
Ghidul a fost un dezastru (Adrian Demsa mi se pare)Se pare ca meseria lui nu era sa ne insoteasca, ci sa faca plaja pt ca "eu am mai vazut orasul, ma duc la plaja, vizita se face "por libre"". Nu mai zic de excursiile "optionale" obligatorii care sunt facute de ghid in cardasie cu soferul pt ca agentia lasa un spatiu cam de doua zile in care daca s-ar urma traseul descris fara "optionale" ai fi obligat sa-ti petreci zilele respective intr-un hotel din portul comercial al orasului Algeciras (foarte distractiv sa fii fluierat de toti arabii care se pare ca nu mai vazusera decolteuri). Pentru cine nu stie Algeciras este punct de trecere spre Maroc si unul din cele mai mari centre de trafic de droguri. Asa ca nu prea iti arde sa iesi din hotel. Bine, excursiile propuse au fost extraordinare, dar a avut un mod de a pune problema care a dus la adevarate scandaluri in grup.
pana la urma am ajuns sa negociem cu soferul care se pare ca era adevaratul conducator de grup. intai a zis ca nu se poate certa cu ghidul pt ca asta ar implica pana la urma firma lui, dar vorbind cu omul mai vezi si ce-i duce pe unii capul (adica pe ghid). Chiar ghidul zicea "m-am consultat cu J, a zis J". Nu stia omul ca unii stiu spaniola.
In alta ordine de idei, unii din participanti mai fusesera cu J'info (un dezastru) dar stiau ca pe spania au excursii OK, asta pt ca sunt spaniolii OK. Acuma recunosc meritul J'info de a fi ales hoteluri bune, dar in rest nu au grija de excursionisti (nu au aparut la aeroport de ex).
Sorry pentru ameteala, dar cand o sa am timp o sa compun un mail mai logic.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mary_just_me
post Feb 1 2006, 01:04 PM
Post #9


Advanced Member
***

Group: Members
Posts: 507
Joined: 25-January 06
From: Bucuresti
Member No.: 2,163



:shock: ce de peripetii Mihaitza Fire Eyes
numai asha sa-i fi batut pe J'Info Tours :hammer:
:jeez:


--------------------
I love life!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coralia
post Apr 26 2006, 04:26 PM
Post #10


Member
**

Group: Members
Posts: 113
Joined: 26-April 06
Member No.: 2,459



Buna.M-am inregistrat doar ca sa va patesc patania mea legata de aceasta firma de tursim J'Info Tours.
Acum 2 ani trebuia sa plecam in Mallorca, toate bune si frumoase ajungem pe aeroport in Timisoara de unde sa luam charterul care venea din Bucuresti spre Mallorca. Era un pic de ceata da nimeni nu avea sa prevesteasca evenimentele ce aveau sa urmeze din cauza neorganizarii acestei firme.Din cauza cetii avionul nu a mai aterizat pe aeroport in Timisoara si a plecat direct spre Mallorca, lasand in aeroport vreo 20 de insi. Nimeni nu stia ce se intampla, nici un reprezentant al firmei nimic.Am incercat sa sunam nimeni nu raspundea la telefon sau aveau telefoanele inchise.Pana la urma in urma unor apeluri la Ministerul Turismului s-a trezit si un reprezentant al acestei firme sa dea ochii cu noi.Cei din aeroport deja nu ne mai suportau, stateam acolo de la samabata seara de la 23 si era deja ora 12-13 duminica. Am plecat frumos inapoi spre casa cu resemnata cu gandul ca vacanta e pe apa sambetei.Intr-un final pe la ora 16 suntem anuntati ca ne asteapta 2 microbuze spre Bucuresti sa luam avionul de acolo.Era totul confuz deoarece deja din zilele de sejur s-au dus si sa strabatem atata drum pentru 5 zile nu avea rost.Bun ni s-a promis prelungirea sejurului cu inca 2 zile ca sa avem sejurul normal pentru cat am platit sau sa plecam sambata viitoare si daca se intampla sa nu aterizeze iar avionul ce faceam? Am decis sa plecam cu cele 2 microbuze (de 3* cum ziceau ei). Scaune incomode, aer conditionat nema + ca soferii erau veniti de pe cursa de Italia si nu s-au odihnit deloc.Intr-un final am ajuns in aeroport in Bucuresti. Acolo 2 tipe ne grabeau ca pierdem avionul ne-a dat un plic si fuga spre avion (mentionez ca 2 persoane desi au facut acest drum nu au primit acele plicuri tot din confuzia lor, au uitat sa-i noteze). Si uite asa un zbor de 2 ore spre Mallorca s-a tranformat intr-un zbor de vreo 12 ore(schimband vreo 3 avioane). Am mers cu curse de linie facand escale si schimband pe avioane.Din cei 20 de insi erau grupuri si grupulete si fiecare avea escala altundeva.
Intr-un final am ajuns in Barcelona unde reprezentantii firmei ne-au oferit un un scurt tur al orasului ca sa ne mai imbuneze.Oricum ce puteai sa mai vezi din acel oras dupa 2 nopti de nesomn si nervi?Trec cele 8 ore destinate orasului Barcelona si ne urcam in avion spre Palma.Un zbor placut de vreo 15 minute.Ajungem in Palma ma gandeam ce ni se mai putea intampla.
Apare ghida...deci nu am cuvinte...cu fusta desirata, urataaaa de numa.Bun trecem si peste asta. Ne anunta ca pt hotelul cutare sunt 4 persoane pe lista cand noi pt acel hotel eram 8. Iara nervi, istericale, plansete.Pana la urma ne-a facut si noua transferul la hotel (unii din turisti in timpul acetui transfer si-au pierdut bagajele). Ajunsi la hotel receptionerul ne spune ca doar 2 persoane au cazare, restul am pierdut cazarea deoarece nu am ajuns la timp. Stau si ma intreb aceasta mirifica firma ce a pazit?Nu a putut sa anunte ca intarziem si ca au fost probleme.Receptionerul ne-a spus ca o noapte ne lasa sa dormim in hotel dar a 2-a zi sa parasim hotelul.Ghida statea ca muta nici engleza nu stia. Ne-a zis ca va rezolva problema dimineata si a plecat.Pana la urma noi care platisem pentru acel hotel am stat de vorba cu receptionerul si i-am explicat cum sta treaba si ne-a facut cazarea.
Au urmat cateva zile de liniste, apoi ziua plecarii.In mod normal tot ghida trebe sa-ti faca transferul inapoi spre aeroport.Ghida de negasit...Au fost persoane care au avut de platit taxi spre aeroport.
Transportul din Bucuresti spre Timisoara iar nu ne-a fost asigurat...iara alti bani de data aceasta pentru tren. La intoarcere unii si-au pierdut bagajele....

Cam asta e patania mea si din cate imi amintesc cu vreo 2 sap inaintea plecarii mele s-a intamplat ceva asemanator cu charterul de pe Timisoara.Serviciile oferite de spanioli intr-adevar au fost de nota 10, dar organizarea firmei lasa de dorit.Dupa ce platesti sute de euro sa mai si patesti ce am patit unii.....
Sincer nu stiu ce premii a putut castiga aceasta firma. In veci nu ma mai duc cu aceasta firma.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fastcojo
post May 13 2006, 08:15 PM
Post #11


Newbie
*

Group: Members
Posts: 1
Joined: 13-May 06
From: Bucharest
Member No.: 2,518



Buna!
Din pacate se pare ca nu este nici pe departe singura firma "serioasa" din domeniu.
Si eu m-am inregistrat tot pt patanii turistice: am luat bilet pt Egipt, pt perioada 19-27 aprilie, 4*+, Hurghada, all inclusive, prin ONT Carpati - organizator Kara Travel. Bonus, excursie la piramide.
Mai concret, trebuia sa plecam cu avionul la Cairo, cazare o noapte acolo, apoi sa vizitam piramidele si "institutele" de papirusuri si parfumuri( atentie la ele ca sint mari tepe !!!!!), dupa care tranfer cu autocarul in Hurghada si plaja pina in ultima zi, cind tb. sa luam avionul direct de acolo.
Ce am primit?
Mai intai o aminare de o zi .Plecare 20.04. Ora? 23.35!!!!!!
Sosire Cairo, hotel cel mult 2 stele ( Europa se cheama el!!!!!!), ora 06.00!!!!
Plimbare Cairo- piramide, sfinx, muzeu egiptologie -excelent!!!
Masa prinz? Nimic.
Vizitare "institute" : papirusuri, parfumuri, pielarie- de fapt niste butice ordinare, cu aranjamente la ghizi.
Plecare spre Hurghada: ora 21.00 ( cu acelasi autobuz si unic sofer care ne-au luat de la aeroport si ne-au plimbat toata ziua. Fac aceasta precizare pt ca Hurghada este la 450 km distanta!!!)
Sosire hotel Ali Baba ( excelent, tb. sa recunosc asta) la ora 05.00 ( a doua noapte de 5 stele!!!)
Ultima noapte: am zis ca platisem pina pe 28.04! Da, dar pe 28.04, la ora 07.35 eram pe Otopeni!
Cum?
Pe 27, la ora 15.00 am fost ridicati de la hotel, iar pe la ora 22.00 azvirliti intr-un "mall " ( mai jegos decit un wc public) din Cairo, unde ar fi trebuit sa petrecem vreo 3 ore pina la transferul spre aeroport.Noroc ca am facut galagie, si am fost luati si azvirliti din nou, de data asta in aeroport, loc in care ne-am mai petrecut inca o noapte de 5 stele.

Am uitat sa spun ca o parte a grupului a avut si croaziera pe NIl. Ei bine, ei au mai pierdut o noapte in plus , in tren. Plus vasul....


Asa ca asta le este tactica: platesti cazari iar ei te tin pe drumuri, prin autobuze de prosta calitate, si mai sari si de prin mese.

Vina este numai a noastra, ca acceptam asa ceva.
PS. Cind am comunicat ghidei romance nemultumirea( de la Kara Travel), mi s-a intors spatele ca si cum nu existam.
Cind am facut acelasi lucru cu unu din ghizii egipteni, a ris de mine.Altul mi-a spus sa-i iau de git pe cei de la Kara Travel, pt ca ei nu au nici o vina.
Ei stiu ca cine se aduna se si asemana.
Iar romanii nostri din grup( multi la fel de multumiti ca si mine)se chinuiau sa completeze chestionare de sondare a satisfactiei: nu stiau daca sa noteze cu excelent, goodsau fair - singurele variante de raspuns acceptate- prestatia platita si primita. Dar erau asa bucurosi ca vin acasa incit au trecut de la bine in sus.No coment.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ignition
post May 22 2006, 03:36 PM
Post #12


Member
**

Group: Members
Posts: 13
Joined: 22-May 06
Member No.: 2,566



Stiam ca J'Info tours se ocupa cu transportul contrabandistilor de electronice... cel putin asa era in 1993 pe ruta cu autocarul spre Budapesta cand am fost eu...

De atunci am mai fost si prin alte agentii cu autocarul in excusii reale... (IMG:/smile.gif)

Ghid pt. cei care isi inchipuie ca au facut o mare afacere cu excursiile cele mai ieftine, la majotitatea companiilor Romanesti:
1. Calsificarea autocarului cu stele se face dupa cum urmeaza: fiecare operator isi acorda cate stele doreste... nu prea putine ca-i camion... nu prea multe ca bate la ochi (IMG:/smile.gif)
2. Cei care va asteptati sa aveti aer conditionat, puteti fii fericiti, o sa-l aveti conditionat de cel de afara... mai exact se aduce aer din afara si voua vi se pare mai rece decat cel din autocar.
3. Selectarea personalului (ghizi si soferi) se face dupa criteriul care accepta cel mai mic salariu posibil, calificarea, specializarea, experienta nu sunt importante
4. Chiar daca autocarul este "no smoching" soferul va fi primul care da startul la fumat... deoarece fumatul nu dauneaza grav sanatatii in autocar (IMG:/smile.gif)
5. Pentru securitate in transport, fiecare sofer are un nr. maxim de ore de condus, pt. a nu fi prea obosit. Hei legile sunt facute pt. a fi incalcate... nu-i asa ?
6. Atentia din partea personalului se castiga prin: bacsis (preferat), amenintare (uneori), violenta (in general).
7. Doriti viteza ? O sa o aveti daca soferii se grabesc sa ajunga la destinatie... unii nu vor oprii nici macar pt. nevoiile fiziologice ale pasagerilor...
8. Prea cald in autocar ? Mirosul unor pasageri care nu au descoperit inca sapunul insa sunt familiarizati sa acopere mirosul cu parfumuri cat mai ieftine si tari... va vor distrage atentia.

Cei care doresc calitate au 2 solutii:
1. Avion (exclus low-cost)
2. Autoturism propriu

Poate in viitor va fi si cea navala (IMG:/smile.gif)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
titi
post Nov 2 2006, 09:20 AM
Post #13


Newbie
*

Group: Members
Posts: 2
Joined: 2-November 06
Member No.: 3,756



Inseamna ca noi am fost norocosi daca am scapat mai putin stresati (vezi mai jos).

Prin iulie 2006, am achitat integral rezervarea la un ApartHotel din Tenerife (pt 2 adulti si 2 copii) + transportul: TM-BUC-Tenerife-.BUC-TM.

Cu 2 zile inaintea plecarii ni s-a solicitat sa platim inca 3000 si ceva de uero pentru ca al doilea copil avea peste 7 ani; insa pe siteul j'infotours pentru copii intre 2-12 ani pretul era acelasi la Jardin La Caleta (hotelul nostru).

Dupa scandaluri, racnete etc suma a scazut la vreo 130 de euro; cu amenintarea ca in caz de neplata se anuleaza totul si piedem toti banii.

In contract era scris ca in acest caz trebuia sa fim anuntati cu cel putin 15 zile inainte, in scris, suma pretinsa in plus nu poate fi mai mare de 10% din costul total al pachetului turistic, si se accepta mariri doar in caz de modificare de preturi la transport taxe de statiune etc. Degeaba insa.

Pentru a merge totusi in vacanta, am achitat aceasta suma.

In Tenerife toate excursiile optionale erau la un pret aproape dublu fata de oferta locala.

Avionul pe care am mers, avea scaunele foarte inghesuite, imposibil sa te intinzi sa te odihnesti (am zburat noaptea la ore imposibile, vreo 5.5 ore, plus drumul apoi spre dinspre Timisoara-Bucuresti).

La intoarcere, lucru normal, oricine a depasit 20 kg bagaj la cala a fost taxat (6euro/kg suplimentar). Deci aviz celor in cauza!

Am facut apoi reclamatie (se pare ca sunt foarte multi care au facut la fel) la OPC si ANT.

Cei de la agentia din TM au fost controlati de inspectorul de la ANT si au primit o amenda grasa si notificarea de arestitui sumele pretinse ilegal, insa se pare ca cei de la j'infotours nu se sinchisesc.

De aceea m-am hotarat sa postez si eu pe acest forum si oriunde pot sa avertizez pe cei dornici sa apeleze la aceasta firma...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
titi
post Nov 2 2006, 09:22 AM
Post #14


Newbie
*

Group: Members
Posts: 2
Joined: 2-November 06
Member No.: 3,756



Corectie: initial ni s-au cerut vreo 300 si ceva de euro nu 3000 si ceva.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
spaima lui nemo
post Nov 4 2006, 08:47 PM
Post #15


Member
**

Group: Members
Posts: 333
Joined: 31-October 06
From: Timisoara
Member No.: 3,740



:oopss:
Go to the top of the page
 
+Quote Post
adymacsut
post Nov 9 2006, 08:49 PM
Post #16


Advanced Member
***

Group: Members
Posts: 1,029
Joined: 5-October 06
From: Bucuresti
Member No.: 3,516



:idea: :idea: :idea: :idea: :idea: :idea:
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zoloft
post Jul 15 2007, 10:56 AM
Post #17


Newbie
*

Group: Members
Posts: 1
Joined: 15-July 07
Member No.: 7,089



Pai sa va zic si eu ce am patit cu JEGOSII de la J'info Tours
In primul rand ca au fost fooooarte amabili cand m-am dus sa contractez un sejur in Antalya - kemer.
Desi habar n-aveau despre hotel, plaja, etc, ...am trecut cu vederea tinand cont ca m-am informat cat am putut pe internet.
Ei la intrebarile mele despree servicii incluse si capacitate / fel plaja...ridicau din umeri sau ziceau ca e bine..
cand ii intrebam concret : este nisip ? DA, este de aia ? . da..este de ailalta ? DA.
Eu stiam ca nu sunt toate DA, dar am pus aceste raspunsuri pe seama IDIOATELOR care lucreaza acolo. De luat in vacanta la mare erau BUNE dar de dat un minim de informatii erau VARZA
Bun..am platit...si am intrebat cand sa vin dupa bilete...cica ne anuntza ei in saptamana plecarii

Am asteptat, am asteptat, ...treb sa plecam vineri la 16-18. Nici un telefon.
Ii sun eu miercuri. Raspunsul ...domle..nu m ai plecati la 16 ...plecam la 10. Bine domle cand imi spuneati ? Pai nu v-am sunat ? Ne pare rau
Cand sa vin dupa vouchere ? Maine dimineata.

Ei bine, ma duc joi pe la 10...cand ma vede, se uita in bilet...se uita...se uita pe calculator...domle...e o problema Nu mai plecati vineri ..plecati SAMBATA la 16. ceva scandal...dar ei se uitau pasiv la mine de parca era o zi normala...si cred ca si asa era.
Imi da voucherul....imi da biletul de avion de dus...pe ala de intors CICA il i-au din Antalya. Ma ati innebunit ???????? Cum adica il i-au de acolo ? daca nu mi-l da ? si daca aia nu inteleg decat TURCA. ???? .ceea ce cam asa si era
Pai bine...va dam atunci acuma....si am stat 1 ora ca sa-mi dea bilet.
Prostia mea ca nu m-am uitat pe bilet: MI_AU DAT CU ESCALA PRIN ISTAMBUL
Adica plecam la 10 din Antalya treceam prin Istambul...stateam in aeroport vreo 6 ore si ajungeam in Otopeni pe la 20.
Am vazut abia acasa...am sunat, am facut scandal..nici o problema...totul e corect...Noi ne-am angajat sa va oferim transportul...asta e. !!!!
Am injurat si am plecat in Antalya.

Pe langa faptul ca un hotel de 4 stele Bona Dea era de fapt de 3 stele...dar asta nu era vina lor nuuuuuuuuuu ca ei mi-au explicat despre hotel de n-au mai putut.....dar sa zicem ca ma puteam interesa si eu pe net...ca de aia sunt agentiile turistice..SA-TI TREAGA TZEAPA...m-am cazat...pana la urma a fost OK.
Plin de rusi si rusoaice..unele singure si....dornice
La intoarcere...am intrebat in dreapta in stanga...nici un roman...cu care venisem nu mai pleca cu escala....TOTI aveau bilete la un avion mai tarziu cu 4 ore...adica mai prindeau o plaja...si o rusoaica...si zburau direct...si ajungeau si mai devreme in tara decat mine. Iar eu a treb sa ma scol la 7 sa mananc ceva si sa ma duca la aeroport...singur.

Un sfat: FERITI-VA DE J`INFO TOURS CA DE DRACU dupa ce ca sunt handicapatzi mai sunt si jegosi pana peste masura.

daca nu ma credeti cautati pe net si alte pareri
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sweety
post Jul 15 2007, 12:57 PM
Post #18


Senior Member
****

Group: Members
Posts: 3,213
Joined: 14-August 05
Member No.: 1,600



:shock: atatea povesti si totusi aia nu fac nimic?


--------------------
Oh I wish I was a punk rocker with flowers in my hair
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coralia
post Jul 23 2007, 10:15 AM
Post #19


Member
**

Group: Members
Posts: 113
Joined: 26-April 06
Member No.: 2,459



Cred ca au pile mari pe undeva.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Aylin
post Aug 6 2007, 10:32 AM
Post #20


Member
**

Group: Members
Posts: 61
Joined: 1-August 07
From: too far
Member No.: 7,395



Si mai sunt si mai scumpi pe deasupra astia de la J'info tour!

Eu cu ei n-am fost nicaieri ... am fost cu Omnia, cu Paralela 45 si cu Calibra si in mare am fost multumita.

Bine, chestii din alea cu ratacit putin drumul, cerut niste banuti in plus .. astea s-au intamplat, dar nu la modul grav.
Go to the top of the page
 
+Quote Post



2 Pages V   1 2 >
Reply to this topicStart new topic
1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 



RSS Lo-Fi Version Time is now: 21st January 2020 - 08:47 PM